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आपकी गाड़ी वर्तमान में खाली है।

हमारे पास 7 दिनों की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास अपना आइटम प्राप्त करने के बाद वापसी का अनुरोध करने के लिए 7 दिन हैं।

महत्वपूर्ण: कुशल समाधान के लिए, यदि आपको कोई दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त, या गुम उत्पाद मिलता है तो कृपया एक अनबॉक्सिंग वीडियो प्रदान करें।

यदि आपके पास अनबॉक्सिंग वीडियो नहीं है तो हम समाधान प्रदान करने में असमर्थ होंगे।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जैसे आपने उसे प्राप्त किया था, बिना पहना हुआ या अप्रयुक्त, टैग के साथ और उसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीदारी की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

वापसी शुरू करने के लिए, आप हमसे joharelectric@gmail.com पर संपर्क कर सकते हैं। यदि आपका रिटर्न स्वीकार कर लिया जाता है, तो हम आपको रिटर्न शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही यह निर्देश भी देंगे कि आपका पैकेज कैसे और कहां भेजना है। वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजी गई वस्तुएँ स्वीकार नहीं की जाएंगी।

किसी भी वापसी प्रश्न के लिए आप हमेशा joharelectric@gmail.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। या हमें व्हाट्सएप करें @9074508686


नुकसान और मुद्दे
कृपया रिसेप्शन पर अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि आइटम ख़राब है, क्षतिग्रस्त है या आपको गलत आइटम मिलता है तो तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और उसे सही कर सकें। डिलीवरी के 3 दिन के भीतर हमें सूचित करें।


अपवाद / गैर-वापसी योग्य वस्तुएँ
कुछ प्रकार की वस्तुएँ वापस नहीं की जा सकतीं, जैसे खराब होने वाली वस्तुएँ (जैसे भोजन, फूल, या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष ऑर्डर या वैयक्तिकृत वस्तुएँ), और व्यक्तिगत देखभाल के सामान (जैसे सौंदर्य उत्पाद)। हम खतरनाक सामग्री, ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसों के लिए रिटर्न भी स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है तो कृपया संपर्क करें।

दुर्भाग्य से, हम बिक्री वस्तुओं या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।


एक्सचेंजों
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप जो चाहते हैं वह आपको मिल जाए, आपके पास जो वस्तु है उसे वापस कर दें, और एक बार वापसी स्वीकार हो जाने पर, नई वस्तु के लिए एक अलग खरीदारी करें।


रिफंड
आपका रिटर्न प्राप्त होने और उसका निरीक्षण करने के बाद हम आपको सूचित करेंगे और आपको बताएंगे कि रिफंड स्वीकृत हुआ था या नहीं। स्वीकृत होने पर, आपको आपकी मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से धनवापसी कर दी जाएगी। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को रिफंड संसाधित करने और पोस्ट करने में भी कुछ समय लग सकता है।

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